Специалисты единого контакт-центра МФЦ Югры приняли 46 тысяч звонков за первый месяц работы

С сентября в автономном округе начал работу Единый контакт-центр многофункционального центра Югры.

С сентября в автономном округе начал работу Единый контакт-центр многофункционального центра Югры. По данным окружного МФЦ, за первый месяц работы специалисты приняли 46 тысяч звонков.

Сотрудники контакт-центра предоставляют профессиональные консультации по более, чем 300 видам государственных и муниципальных услуг, помогают записаться на прием и узнать статус заявления. Отметим, что раньше в Югре функционировало 20 «горячих линий».

«Проект МФЦ вывел взаимодействие граждан с государством на качественно новый уровень. И чтобы это взаимодействие стало еще более комфортным, с помощью технологического решения - облачной автоматизированной телефонной станции — на базе виртуальной АТС организована возможность подключения специалистов филиалов МФЦ по всему автономному округу к Единому контакт-центру. Использование современных передовых цифровых решений позволяет МФЦ Югры стать для заявителей еще более доступным», — отметил директор МФЦ Югры Владимир Михайлов.

Напомним, что записаться на прием в офисы, а также узнать статус дела можно также на сайте учреждения. Телефон единого контакт-центра МФЦ Югры: 8-800-101-0001.

Ранее сообщалось, что сотрудники МФЦ Югры работают без текучести кадров .


Последние новости

Биатлонист из Нижневартовска взял золото на Кубке Содружества по биатлону

Спортсмен из Нижневартовска (ХМАО) Никита Поршнев завоевал золотую медаль на третьем этапе Кубка Содружества по биатлону в городе Чайковском.

В Нижневартовске за задержку зарплаты под суд пойдёт руководитель предприятия

сегодня, 14:30 19 - Прокуратура Нижневартовска утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении руководителя ООО «Оператор».

Завтра Руслан Кухарук представит ежегодное Послание губернатора

сегодня, 15:00 26 - Уже завтра почетные граждане округа, народные избранники, ветераны специальной военной операции,

Частотный преобразователь

Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований

На этом сайте вы найдете актуальные вакансии в Донском с предложениями работы от ведущих работодателей города

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *