В ХМАО 80% звонков в колл-центрах обрабатывает искусственный интеллект
Служба новостей ЮграPRO В Ханты-Мансийском автономном округе решили усилить работу службы колл-центров, вызвано это усугублением ситуации с распространением коронавирусной инфекции.
В Ханты-Мансийском автономном округе решили усилить работу службы колл-центров, вызвано это усугублением ситуации с распространением коронавирусной инфекции. Об этом сообщили в пресс-службе правительства региона.
На номер экстренной службы по вопросам COVID-19 ежедневно поступает порядка 300 звонков, 80% которых обрабатывается искусственным интеллектом.
Звонки по другим вопросам передаются операторам. Благодаря этому удается оперативно решить вопросы местных жителей.
Фото: pixabay.com
Последние новости
Поздравление
Дорогие коллеги и посетители (сайта)! От всей души поздравляю Вас с наступившим Новым годом!
Где погулять в Сургуте на новогодних каникулах
Медиахолдинг OMEDIA! подготовил для сургутян подборку мест, где можно отдохнуть на свежем воздухе Парки и скверы Парк «За Саймой» Красивая набережная, вид на реку, спортивные и детские площадки, хвойный и лиственный лес,
Жители Лянтора предлагают погорельцам помощь со временным жильем
Жители Лянтора (ХМАО) предлагают землякам, оставшимся без квартир после пожара, помощь со съемным жильем.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований